A resposta é extremamente pessoal e dependerá muito dos desejos e anseios do interessado em reformar, mas pela regra geral, a principal vantagem ao se contratar o empreiteiro ou outro profissional para fazer a obra, seja PF ou PJ, é a tranquilidade aparente que o ato reflete, pois deverá ser elaborado um contrato de prestação de serviço e todas intercorrências são direcionadas ao contratado, evitando assim desgastes entre o contratante e os prestadores de serviços (pedreiros, pintores, instaladores etc.).

Outra vantagem é que, desde que exista um contrato bem elaborado, em caso de intercorrência, o contratante poderá questionar mais facilmente e ter maior chance de êxito no, eventual, ressarcimento.

Já a contratação de profissional diretamente pelo consumidor pode ser mais útil nos casos de reformas ou consertos mais simples.

Porém, por mais que a regra geral seja neste sentido, o aconselhável é sempre que o interessado converse com outras pessoas que enfrentaram a mesma situação, solicite indicação de prestadores de serviço, verifique os trabalhos realizados etc.

É importante, também, verificar se as alterações culminarão com a necessidade de obtenção da ART ou outra autorização, pois quando isso ocorrer a contratação de profissional habilitado será imprescindível.